Kenapa harga lisensi yang ditawarkan bisa lebih murah dari toko lain?
Kami berfokus murni pada pengiriman produk secara digital. Hal ini memungkinkan kami untuk memangkas berbagai biaya operasional yang umumnya ada pada produk fisik, seperti biaya cetak, kepingan CD/DVD, kotak kemasan, biaya gudang, hingga ongkos kirim. Dengan menyediakan lisensi digital dan menyuplai produk dalam jumlah besar, kami dapat memberikan harga yang jauh lebih kompetitif dengan proses belanja yang lebih efisien dan praktis.
Apakah product key yang dijual dijamin keaslian dan keamanannya?
Tentu saja. Setiap product key yang kami berikan selalu melewati proses pengecekan sebelum dikirimkan kepada Anda, dan sepenuhnya ditujukan untuk diaktivasi melalui sistem aktivasi dari Microsoft. Sebagai catatan, untuk menghindari kendala saat proses aktivasi, pastikan Anda telah memilih versi, edisi, serta jumlah perangkat yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan Anda sebelum membeli.
Berapa lama waktu pengiriman lisensi setelah saya membayar?
Sebagian besar pesanan akan diproses dalam rentang waktu 15 menit hingga 1 jam setelah pembayaran Anda terkonfirmasi. Namun pada kondisi tertentu, proses pengiriman bisa memakan waktu hingga 24 jam. Hal ini biasanya terkait dengan proses verifikasi pembayaran, tingginya volume pesanan, ketersediaan stok, atau adanya kebutuhan teknis lainnya. Anda dapat mengeklik di sini untuk membaca detail lengkap mengenai Informasi Pengiriman kami.
Bagaimana jika pesanan saya belum masuk ke email setelah 24 jam?
Kami selalu berusaha memastikan ketersediaan produk dan memproses setiap pesanan secepat mungkin. Apabila lisensi pesanan Anda belum diterima setelah melewati batas 24 jam, silakan segera hubungi tim Support kami dengan menyertakan detail pesanan Anda. Kami akan langsung meninjau masalah tersebut dan membantu Anda secepatnya.
Apa solusinya jika product key gagal diaktivasi?
Apabila Anda menemui kendala saat melakukan aktivasi, jangan ragu untuk menghubungi tim Support kami. Pastikan Anda melampirkan nomor pesanan (order number), nama produk, screenshot pesan error yang muncul, beserta penjelasan singkat mengenai kendala yang dialami. Setelah melakukan peninjauan, kami akan memandu Anda ke langkah selanjutnya dan memberikan solusi yang tepat, termasuk memberikan garansi penggantian key baru jika memenuhi syarat.
Bagaimana kebijakan pengembalian dana (Refund Policy) di Lisensi Key?
Anda dapat membaca penjelasan selengkapnya pada halaman Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy) kami. Mengingat seluruh produk yang kami sediakan adalah produk digital yang dikirimkan secara elektronik, kami sangat merekomendasikan Anda untuk memahami kebijakan tersebut terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian.
